FAQ
Het schip van mijn (voor)ouders staat niet op de website. Komt die er wel?
Yes, zeker! Alleen zo kunnen we het complete verhaal vertellen van onze (voor)ouders. We zijn al hard aan het werk om de volgende schepen af te krijgen. Dit gaat gepaard met veel zorgvuldigheid en oog voor detail. Dus, bare with us, we vragen hiervoor je geduld.
Ook hebben we vernomen dat er ook Molukkers, voornamelijk de commando's en hun families, op andere schepen zaten die eerder naar Nederland zijn gekomen. Zoals op de Georgic en de Volendam. Het is nog onduidelijk of BAHAYA deze schepen ook zal illustreren.
Houd @bayaha op Instagram en bahaya.co op Facebook in de gaten. Hier posten we de nieuwe releases.
Wanneer kunnen we de andere schepen uit de serie verwachten?
Zo snel mogelijk, maar houd rekening met een paar maanden voor we een volgend schip releasen. Waarom het zo lang duurt? Lees de FAQ “Zijn de schepen waarheidsgetrouw?”.
Wel kunnen we alvast melden dat het volgende schip dat we releasen de Somersetshire is.
Houd @bayaha op Instagram en bahaya.co op Facebook in de gaten. Hier posten we de exacte releasedatum.
Worden frames meegeleverd?
Zijn de schepen waarheidsgetrouw?
Ja. Voordat we beginnen met het illustreren van de schepen doen we uitgebreid en zorgvuldig onderzoek. We willen namelijk zeker weten dat we de juiste schepen met alle bijbehorende details uitbeelden. Veel van de schepen uit de serie “Van kust tot kade” zijn op een moment in de geschiedenis namelijk omgebouwd. Van cargoschip naar militair transport naar migrantenschip bijvoorbeeld. En voor deze serie vinden we het belangrijk dat we daadwerkelijk de schepen afbeelden die in 1951 onze (voor)ouders aan boord hadden. Uiteraard zal niet élk detail kloppen, of niet elk raampje op de juiste plek zitten.
Ik wil de poster cadeau doen. Kan ik een persoonlijk bericht toevoegen?
Zeker, vinden we alleen maar leuk! Op de betaalpagina kun je in het notitievak een persoonlijk bericht toevoegen. Wij doen er dan een kaart bij met jouw bericht erop.
Ook kan je het laten afleveren bij een ander adres. Denk er dan aan dat je het vakje "Verzenden naar een ander adres?" aanvinkt en daar de juiste gegevens invult van het bezorgadres.
Ik wil retourneren. Moet ik daarvoor betalen?
Ja. Lees in ons retourbeleid de voorwaarden van retourneren.
Ik heb een verkeerd product ontvangen, wat nu?
Oeps, dat is dan onze fout, stuur je mail met je ordernummer naar orders@bahaya.co en we gaan dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Mijn vraag staat er niet bij. Hoe kan ik die stellen?
We got you! Stuur je vraag naar hello@bahaya.co. We reageren doorgaans binnen twee dagen.
